L’intelligenza artificiale è il motore del cambiamento, ma il cuore delle HR resta l’elemento umano
Le Risorse Umane si stanno trasformando in un elemento strategico per la competitività aziendale, guidate dall’adozione sempre più ampia dell’intelligenza artificiale. Secondo il McKinsey 2024 Global Survey on AI, citato nella ricerca “Com’è cambiato e come sta cambiando il ruolo dell’HR” di TeamSystem, il 65% delle aziende utilizza l’AI in almeno una funzione operativa, con un significativo incremento rispetto al 33% registrato nel 2023.
Le HR al centro della rivoluzione digitale
L’AI sta diventando una componente fondamentale per ottimizzare i processi HR, superando l’automazione di attività ripetitive. Gli strumenti predittivi permettono, ad esempio, di prevenire il turnover dei talenti e migliorare la retention, oltre a garantire selezioni del personale più imparziali riducendo i bias.
Donatella Isaia, Group Chief People & Culture Officer di TeamSystem, sottolinea l’importanza dei big data in questo contesto: “Grazie ai big data, oggi siamo in grado di anticipare fenomeni complessi e tendenze, semplificando il lavoro e rendendo più autentiche le relazioni tra le persone in azienda”.
Non solo efficienza: l’AI come alleato per il benessere
Sfruttare l’intelligenza artificiale non significa solo alleggerire le HR da compiti amministrativi, ma anche garantire un maggiore focus su aspetti chiave come l’empatia, l’ascolto e l’inclusione. La tecnologia non sostituisce l’elemento umano, ma lo potenzia. “L’intelligenza artificiale”, spiega Isaia, “non rimpiazzerà mai il valore delle relazioni umane. Piuttosto, ci offre l’opportunità di liberare tempo e risorse, permettendo ai professionisti HR di concentrarsi sulla crescita e sul benessere delle persone”.
TeamSystem: innovazione tecnologica per le persone
TeamSystem si pone in prima linea nell’adozione di soluzioni avanzate per trasformare il settore HR. Con un ecosistema tecnologico che integra AI e big data, l’azienda è in grado di migliorare processi come il recruiting e la formazione. Un esempio concreto è il programma “Digital Matters”, ideato per sviluppare le competenze digitali dei dipendenti e promuovere un apprendimento continuo, orientato al futuro.
Verso il futuro: tecnologia e fattore umano in equilibrio
La crescente diffusione dell’intelligenza artificiale segna un’evoluzione delle Risorse Umane verso un ruolo più strategico. Attraverso l’uso di strumenti innovativi, i professionisti HR possono monitorare il clima aziendale, ottimizzare la gestione dei talenti e favorire il benessere dei dipendenti, creando un equilibrio tra tecnologia e centralità della persona.
Con queste innovazioni, il settore è pronto ad affrontare le sfide del 2025, dimostrando che l’integrazione tra progresso tecnologico e attenzione alle persone è la chiave per il successo aziendale di domani.
